מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22.03.2026

ברוכים הבאים לאתר dungeon.co.il של מועדון הדאנג'ן.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר, ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, התקנות שהותקנו מכוחו, ותיקון מס' 13 לחוק.

מסמך זה נועד להסביר איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, מהן זכויותיכם בקשר למידע, וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר בנושא.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף לדין. אם אינכם מסכימים לאחד או יותר מתנאי המדיניות, אנא הימנעו משימוש באתר או ממסירת מידע אישי באמצעותו.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי מועדון הדאנג'ן.
כתובת המועדון המוצגת באתר: הארבעה 10, תל אביב.

ליצירת קשר בנושא פרטיות ניתן לפנות באמצעות עמוד "צור קשר" באתר בכתובת:
https://dungeon.co.il/

מומלץ להוסיף גם:
דוא"ל לפניות פרטיות: [להשלים כתובת מייל ייעודית]

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע מהסוגים הבאים:

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו ישירות

מידע שאתם מזינים או מוסרים ביוזמתכם, למשל:

  • שם מלא או כינוי
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • תוכן פנייה בטופס יצירת קשר
  • פרטים הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, פרסומים או הודעות על אירועים
  • פרטי הזמנה ורכישה של כרטיסים או מוצרים
  • פרטי חיוב, בכפוף לכך שעיבוד התשלום עשוי להתבצע גם באמצעות ספק סליקה חיצוני
  • כל מידע אחר שתמסרו לנו במסגרת התקשרות עמנו

2.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר

בעת גלישה באתר, מערכות האתר והשרת עשויות לאסוף מידע טכני, למשל:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן
  • סוג מכשיר
  • מערכת הפעלה
  • עמודים שנצפו באתר
  • זמני גלישה ושימוש
  • מקור הפניה לאתר
  • נתוני Cookies וטכנולוגיות דומות
  • נתוני אבטחה, זיהוי תקלות ומניעת שימוש לרעה

2.3 מידע הקשור לרכישות והזמנות

אם תבצעו רכישה באתר, אנו עשויים לשמור מידע הנחוץ לצורך ביצוע העסקה, תיעודה, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, טיפול בבקשות, בירורים ומחלוקות, לרבות:

  • שם המזמין
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון
  • פרטי הזמנה
  • סטטוס תשלום
  • תיעוד אישורי רכישה והודעות שירות

2.4 מידע הקשור לגלריות, צילום ותיעוד אירועים

האתר מציג גלריות מאירועים. בהתאם למופיע באתר, צילומים לגלריות מפורסמים רק ביחס למצולמים שהביעו הסכמה להצטלם בפנים חשופות, והמועדון מצהיר כי הוא מקפיד שלא לצלם או לפרסם מי שאינם מעוניינים בכך. אם הופעתם בתמונה ואתם מבקשים הסרה, ניתן לפנות אלינו ואנו נבחן את הבקשה בהקדם ובהתאם לדין.

2.5 מידע רגיש

בשל אופי האתר, תחומי הפעילות, עמודי האירועים, הגלריות והתכנים המפורסמים בו, ייתכן כי עצם הפנייה, ההתעניינות, ההרשמה, הרכישה או ההשתתפות באירועים עשויים ללמד על העדפות, תחומי עניין או היבטים פרטיים ואינטימיים של אדם. אנו מתייחסים למידע זה ברגישות מוגברת, ומצמצמים את השימוש בו למטרות הנחוצות בלבד.

3. האם חלה עליכם חובה למסור מידע

ככלל, אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי למסור פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל:

  • להשיב לפנייתכם
  • לרשום אתכם לעדכונים
  • להשלים רכישת כרטיסים או מוצרים
  • לשלוח אישור הזמנה
  • לספק שירותים מסוימים דרך האתר

4. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • תפעול וניהול האתר
  • מתן שירות, מענה לפניות ותמיכה
  • רישום לעדכונים, הודעות, דיוור ופרסומים
  • ניהול אירועים, מכירת כרטיסים ותפעול הזמנות
  • מכירת מוצרים ושירותים באתר
  • משלוח אישורי רכישה, תזכורות ועדכוני שירות
  • אימות גיל, זכאות או עמידה בתנאי השתתפות, ככל שנדרש
  • אכיפת נהלי האתר, נהלי המועדון ותנאי השימוש
  • תיעוד, בקרה, בירור תלונות וטיפול במחלוקות
  • אבטחת מידע, מניעת הונאה, מניעת שימוש אסור או בלתי מורשה
  • ניתוח סטטיסטי, שיפור האתר, שיפור חוויית המשתמש ושיפור השירותים
  • עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות, חשבונאיות, מס ואבטחה

5. דיוור, פרסומים והודעות שיווקיות

באתר מופיעה אפשרות להירשם לעדכונים על אירועים חדשים, בצירוף אישור למדיניות הפרטיות וקבלת עדכונים ופרסומים על אירועים קרובים. אם נרשמתם לקבלת דיוור, אנו עשויים לשלוח לכם הודעות ועדכונים באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות דוא"ל, מסרונים, וואטסאפ או אמצעים דומים, בכפוף לדין ולהסכמות שניתנו.

בכל עת תוכלו לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי, באמצעות קישור הסרה, השבה להודעה, או פנייה אלינו דרך פרטי הקשר המפורסמים באתר. הסרה מדיוור שיווקי לא תחול בהכרח על הודעות שירותיות ותפעוליות הקשורות להזמנות, רכישות, בירורים, אבטחה או שינויים מהותיים בשירות.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר והשירותים:

  • ספקי אחסון, שרתים, תחזוקה ותמיכה טכנית
  • ספקי סליקה ותשלומים
  • מערכות דיוור, CRM, אוטומציה או ניהול פניות
  • ספקים לצורך משלוח הודעות ואישורים
  • ספקים המספקים שירותי אבטחת מידע, מניעת הונאה וניטור
  • שירותי אנליטיקה, סטטיסטיקה ושיפור ביצועים
  • יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין או גורמי גבייה, כאשר הדבר דרוש
  • רשויות מוסמכות, בתי משפט או גופים בעלי סמכות חוקית, אם נהיה מחויבים לכך לפי דין, צו, דרישה חוקית או לצורך הגנה על זכויותינו

אם יועבר מידע לצד שלישי, הדבר ייעשה רק במידה הנדרשת, ובהתאם למטרה שלשמה נאסף המידע, בכפוף לדרישות הדין.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהשירותים או הספקים שלנו, כגון אחסון, דיוור, אנליטיקה, תמיכה טכנית, מדיה חברתית או כלים דיגיטליים אחרים, פועלים מישראל או מחוצה לה. בהתאם לכך, מידע עשוי להישמר, להיות מעובד או להיות מגובה גם מחוץ לישראל.

במקרים כאלה, אנו נפעל ככל הניתן להתקשר עם גורמים המעניקים רמת הגנה מתאימה למידע, בהתאם לדרישות הדין ולנסיבות העניין.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, תגיות, פיקסלים, קבצי Session Storage, Local Storage וטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול שוטף ותקין של האתר
  • שמירת העדפות משתמש
  • אבטחה ומניעת שימוש לרעה
  • מדידת ביצועים וסטטיסטיקה
  • שיפור חוויית המשתמש
  • התאמת תכנים, מסרים ושיווק, ככל שרלוונטי

חלק מה-Cookies הם Cookies הכרחיים, הנדרשים לפעילות בסיסית של האתר, וחלקם עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים.

ניתן בדרך כלל לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה או מחיקה כאמור עלולות לפגוע בחלק מפונקציות האתר, ובכלל זה בהרשמה, רכישה, שמירת העדפות או שימוש שוטף באתר.

9. תשלומים ורכישות

באתר ניתן לרכוש כרטיסים, ובחלקים מסוימים גם מוצרים. לפי המפורסם באתר, רכישת כרטיסים מתבצעת דרך האתר באמצעות כרטיס אשראי, ולאחר סיום ההזמנה נשלח אישור לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה. לצורך כך אנו או ספקי השירות מטעמנו עשויים לעבד את פרטי ההזמנה, התשלום והאישור.

פרטי כרטיס אשראי מלאים, ככלל, צריכים להיות מעובדים באמצעות ספק סליקה מאובטח, ולא להישמר אצלנו מעבר לנדרש לפי הדין, לפי ממשקי הסליקה הרלוונטיים ולפי צרכי תיעוד חשבונאי ותפעולי.

10. קטינים והגבלת גיל

מהמופיע באתר עולה כי הכניסה לאירועים היא מגיל 18 ומעלה בלבד. האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבגירים בלבד. אם אינכם בני 18 ומעלה, אינכם רשאים לבצע רכישה, הרשמה או שימוש בשירותים המיועדים לבגירים בלבד.

אם יתברר לנו שנמסר לנו מידע אישי של קטין בניגוד לדין או בניגוד למדיניות זו, אנו נהיה רשאים למחוק מידע כזה או לנקוט צעדים מתאימים אחרים.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי, בהתאם לאופי המידע, היקפו, רגישותו והסיכונים הכרוכים בעיבודו. אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, בקרות גישה, הגבלות הרשאה, גיבויים, אמצעי הגנה על תשתיות, נהלי עבודה, בדיקות וניהול הרשאות לספקים רלוונטיים.

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב שמערכות האתר או המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש, גישה בלתי מורשית או שימוש אסור.

12. שמירת מידע ותקופות שמירה

אנו נשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובכלל זה:

  • מתן שירות וטיפול בפניות
  • ניהול הזמנות ורכישות
  • תיעוד עסקאות
  • עמידה בדרישות דין
  • ניהול מחלוקות ותביעות
  • אבטחה, בקרה ומניעת הונאה

לאחר שהמידע אינו נחוץ עוד למטרות האמורות, נפעל למחיקתו, לאנונימיזציה שלו או לצמצום השימוש בו, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.

13. זכויותיכם בקשר למידע האישי

בהתאם לדין החל, ובכפוף להוראות החוק, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:

  • לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים על אודותיכם
  • לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
  • לבקש מחיקה של מידע, במקרים המתאימים לפי דין
  • לבקש להפסיק שימושים מסוימים במידע, בכפוף לדין
  • לבקש להסיר את פרטיכם מרשימות דיוור שיווקיות
  • להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, ככל שאתם סבורים כי זכויותיכם נפגעו

פנייה למימוש זכויות ניתן לשלוח באמצעות עמוד "צור קשר" באתר, ובמומלץ גם לכתובת הדוא"ל הייעודית שתפורסם לצורך כך. אנו נהיה רשאים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות המבקש, כדי להגן על פרטיותכם ולמנוע מסירת מידע לאדם שאינו זכאי לכך. זכויות העיון והתיקון מעוגנות בחוק, ותיקון 13 חיזק את חובת היידוע ביחס לזכויות אלה.

14. קישורים, רשתות חברתיות ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לשירותים חיצוניים, לרבות וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, ספקי תשלום, ספקי הטמעה, תכנים משובצים או שירותים אחרים של צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים, ולא למדיניות זו.

אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו אתם עושים שימוש.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שינויים בדין, בפעילות האתר, בשירותים הניתנים, במערכות התפעול או בצרכים עסקיים ותפעוליים. הנוסח המחייב הוא הנוסח שיפורסם באתר במועד הרלוונטי, בצירוף תאריך העדכון האחרון.

שינוי מהותי, ככל שיהיה, יפורסם באתר בדרך מקובלת.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, בירור או מימוש זכויות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
השארת פרטים בטופס: עמוד "צור קשר" באתר
דוא"ל: yanirk100@gmail.com
ו
ואטסאפ:
077-350-2500